A la demande du Journal du net pour lequel je viens de répondre à une interview, voici 10 conseils pratiques pour celles et ceux d’entre vous qui appréhendent les rendez-vous avec le big boss.
1 - Prenez de la hauteur, lui en a !
Premier réflexe, élargissez votre regard. Si vous êtes sans doute le spécialiste dans votre secteur et bénéficiez du regard terrain, votre patron a naturellement une vision plus large de part sa fonction même. Ce qui est un problème et une urgence pour vous l’est peut-être moins à l’échelle de l’entreprise. Prenez du recul et de la hauteur, en gardant les pieds sur terre.
2 – Vous vous inquiétez ? Identifiez votre peur
Le meilleur moyen de combattre ses peurs, c’est de les regarder en face pour mieux les affronter. Nous avons tous deux peurs principales : celle de ne pas être aimé et celle de ne pas être à la hauteur. Si vous vous inquiétez, c’est sans doute qu’au moins l’une d’entre elles vous habite. Tout va bien, vous êtes normal. Ce qui le serait moins ce serait d’oublier que si vous êtes là c’est que vous avez été choisi et que l’on a besoin de vous. Le patron a sa valeur, vous avez la vôtre.
3 – Think positif
Un entretien avec son patron, cela n’arrive pas forcément tous les jours. Pensez positif ! C’est pour vous une opportunité : celle de vous faire voir (et bien voir) et de passer des messages. Sachez tirer parti de l’occasion qui se présente, elle peut générer d’autres opportunités.
4 – Un coup de chaud, une émotion : respirez à fond
Si votre mental se met en branle ou que votre cœur se met a accélérer, la solution : prenez une vraie pause respiratoire. Inspirez en relâchant le ventre comme un ballon, expirez en rentrant le ventre. Avec un peu d’entraînement, cela peut se faire très tranquillement, y compris en entretien.
5 – Préparez, préparez, préparez
Pour être au top, préparez vous au top ! Pour cela, posez vous les bonnes questions qui vous aideront à trouver les bons arguments : qu’attend votre boss en particulier sur ce sujet ? Quelles sont ses craintes ? Ses ambitions ? Ce qu’il en pense ? Ce qu’il ressent ? Plus vous serez un bon « marketteur », plus vous serez performant.
6 - Chut, commencez par écouter
Premier réflexe, chut ! Commencez par écouter, par sentir l’ambiance, la température. Bref, soyez aux aguets. Posez des questions, faites le parler et reformulez pour être sûr de bien comprendre. Soyez dans l’écoute active
7 - Soignez votre posture et joignez le geste à la parole
Attention, en fonction du type de siège qui vous est proposé d’adopter la bonne posture. Ni trop engoncé ou enfoncé s’il s’agit d’un canapé confortable, ni coincé. Tenez bien le dos, soignez vos appuis dans vos pieds et sur vos ischions (fessiers). Joignez le geste à la parole, il contribue pour grande part à votre impact.
8- Communiquez votre énergie et votre enthousiasme
N’oubliez pas que vous êtes aussi un vecteur d’image pour votre entreprise. Le patron doit avoir envie de vous revoir. Mettez vous dans l’humeur qui convient en fonction de l’entretien mais ne négligez pas le sourire. Montrez que cela vous fait plaisir d’être là et que vous êtes disponible pour l’autre.
9 – Osez être vous-même
Ce n’est pas pare que c’est le grand manitou que vous devez vous sentir plus faible ou moins compétent. Au contraire, soyez vous-même et donnez votre avis et vos arguments si vous pensez que cela est opportun et juste. Les « puissants » aiment aussi celles et ceux qui n’ont pas froid aux yeux
10 - Finissez fort
Finissez sur un « happy end ». Comme au cinéma, Ils vécurent heureux et eurent beaucoup d’enfants- celui-ci s’effectue en deux temps. Rendez le heureux en lui montrant les bénéfices de cet entretien pour lui, puis invitez le à l’action que vous souhaitez pour la prochaine étape. Exemple « Merci de cet échange qui vous a permis de faire le point sur le dossier, je vous le met à la signature pour vendredi afn que je puisse l’adresser au client avant la fin de la semaine ».
Vous voici bien armés. Encore un peu, et vous allez finir par y prendre goût… et lui aussi. Si cela se trouve, vous pourrez y revenir plus tôt que vous ne le pensez ! Pour votre plus grand plaisir, et le sien.
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